こんにちは！栃木県宇都宮市でホームページ制作を行っているバリュ―ションウェブスタジオの代表、高橋です。
「ホームページをリニューアルして、もっと集客したい！」 リニューアルは、期待に満ちた大きなプロジェクトです。しかし、進め方を間違えると、「予算が大幅にオーバーした」「以前より問い合わせが減ってしまった…」といった失敗に繋がることも少なくありません。
この記事では、私がこれまで80サイト以上の制作・運用経験を通じて培ってきた、ホームページリニューアルを成功に導くための全工程を、実践的なチェックリスト形式で分かりやすく解説します。
この記事でわかること
- ホームページリニューアルを成功に導くための全工程
- 各フェーズで確認すべき具体的なチェック項目
- よくある失敗の原因とその回避策
- 信頼できる制作パートナーの選び方のポイント
これからリニューアルを検討・実施されるご担当者様は、ぜひこのチェックリストをご活用ください。
【フェーズ1】企画・準備段階のチェックリスト
リニューアルの成否は、この最初の「準備」で8割決まると言っても過言ではありません。
☑ 1. 現状サイトの課題を洗い出す
まずは、現在のホームページの「健康診断」から始めます。Googleアナリティクスなどの分析ツールを使い、「アクセスが少ない」「問い合わせに繋がっていない」「スマホで見づらい」といった客観的なデータと、お客様や社員からの主観的な意見を基に、課題を全てリストアップしましょう。
☑ 2. リニューアルの「目的」を明確にする（最重要）
「なぜリニューアルするのか？」という目的を、一つだけ、できるだけ具体的に設定します。これがプロジェクトの羅針盤となります。
（例）：「Webからの新規問い合わせを、現在の月3件から月10件に増やす」「採用応募数を年間で倍にする」「会社のブランドイメージを刷新し、信頼性を高める」
☑ 3. ターゲットユーザーを再定義する
新しいホームページを、主に「誰に」届けたいのかを改めて考えます。ターゲットの年齢層、性別、地域、ニーズなどを具体的にすることで、デザインやコンテンツの方向性が定まります。
☑ 4. 競合サイトを調査・分析する
競合他社のホームページをいくつか見てみましょう。どのようなデザインか、どんなコンテンツがあるか、どんな強みを打ち出しているか。自社が差別化できるポイントや、参考になる点を探します。
☑ 5. 予算とスケジュール（納期）の大枠を決める
今回のリニューアルにかけられる大まかな予算と、「いつまでに公開したいか」という希望納期を設定します。これが、制作会社が提案を考える上での重要な前提条件となります。
【フェーズ2】要件定義・業者選定のチェックリスト
目的と予算が決まったら、具体的な制作内容を固め、依頼先を選定する段階です。
☑ 6. 必要なページとコンテンツをリストアップする
新しいホームページに、どのようなページが必要かをリストアップします。（例：トップページ、サービス紹介、料金一覧、施工事例、会社概要、お知らせ、お問い合わせフォームなど）
☑ 7. 必要な機能（予約、決済、ブログ等）を洗い出す
オンライン予約システム、ECサイトの決済機能、お客様自身で更新できるブログ機能など、ホームページに必要な機能を洗い出します。
☑ 8. RFP（提案依頼書）を作成する
これまでに整理した目的、課題、要件、予算、納期などをまとめた「RFP（提案依頼書）」を作成します。この書類があることで、制作会社との認識のズレを防ぎ、的確な提案と見積もりを引き出すことができます。
☑ 9. 複数の制作会社から提案・見積もりを取得する
作成したRFPを基に、2～3社の制作会社に声をかけ、提案と見積もりを依頼します。
☑ 10. 信頼できる制作パートナーを選定する
提案内容や見積金額だけでなく、実績の質、コミュニケーションの取りやすさ、そして何よりも「自社のビジネスを深く理解しようとしてくれるか」という姿勢を見極め、信頼できるパートナーを選びましょう。
【バリューションウェブスタジオの視点】
私たちがパートナーを選ぶ際に見ているのは、「できます」と言うだけでなく、「なぜそれが必要か」という目的から一緒に考えてくれるか、そして私たちのビジネスに本当に関心を持ってくれているか、という点です。制作会社を選ぶ際も、同じ視点が重要だと考えています。
【フェーズ3】制作・開発中のチェックリスト
パートナーが決まったら、いよいよ制作スタートです。発注側も協力することで、プロジェクトは円滑に進みます。
☑ 11. 社内の協力体制を整える
制作会社との窓口となるメイン担当者を決め、デザインや内容の最終的な承認者は誰なのか、社内の承認フローを明確にしておきましょう。
☑ 12. 原稿や写真などの素材を準備・提供する
ホームページに掲載する文章や写真、ロゴなどの素材を、スケジュールに合わせて準備し、制作会社に提供します。この素材提供の遅れが、プロジェクト遅延の最大の原因になることが多いです。
【バリューションウェブスタジオの視点】
実は、プロジェクトが遅延する最大の原因が、この素材提供の遅れです。本業がお忙しい中で大変な作業ですが、ここがスムーズに進むかどうかが、納期を守るための最大の鍵となります。
☑ 13. 定期的な進捗確認ミーティングを行う
週に1回、あるいは2週間に1回など、定例ミーティングの場を設け、進捗状況の共有と、課題の早期発見に努めましょう。密なコミュニケーションが、認識のズレを防ぎ、プロジェクトを成功に導きます。
☑ 14. SEO評価の引き継ぎを確実に行う（超重要）
リニューアルで最も怖いのが、検索順位の下落です。古いページのSEO評価を新しいページへ正しく引き継ぐための「301リダイレクト」設定などが、計画通りに、そして確実に行われているかを制作会社に確認しましょう。
【フェーズ4】公開・運用開始後のチェックリスト
ホームページの公開はゴールではなく、新たなスタートです。
☑ 15. 公開前の最終チェックを入念に行う
誤字脱字はないか、リンクは切れていないか、フォームは正常に動作するか、スマホでの表示は崩れていないかなど、最終チェックを関係者全員で行います。
☑ 16. 公開直後の技術的な設定を確認する
Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールが正常に動作しているか、301リダイレクトが正しく機能しているかなどを確認します。
☑ 17. 関係者（社員、既存顧客など）へ周知する
ホームページが新しくなったことを、社員はもちろん、既存のお客様やお取引先にもお知らせしましょう。
☑ 18. 効果測定と改善を計画する
公開後、リニューアルの目的（例：問い合わせ月10件）が達成できているか、定期的に効果を測定し、改善を続けていく計画を立てます。
まとめ：計画的なリニューアルが、ビジネスを次のステージへ導く
ホームページのリニューアルは、単なるデザインの変更ではありません。現状の課題を分析し、明確な目的を設定し、計画的な手順を踏んでいくことで初めて成功する、重要なビジネスプロジェクトです。
私たちバリュ―ションウェブスタジオは、お客様が「何から手をつければ良いか分からない」という最初の段階から、このチェックリストに沿って目的の整理、要件定義、そしてSEOを考慮した制作まで、二人三脚でサポートすることを得意としております。
「リニューアルを考えているけど、進め方が分からない」
「失敗しないように、専門家に伴走してほしい」
そんなお悩みをお持ちの事業者様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
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